ドライフード製造機、復旧のお知らせ
いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に、ご不安やご迷惑をおかけてしておりました、ドライフード製造機械の復旧が只今終了しました事をご報告させていただきます。
故障はベアリングの破損でした。ドライフード製造過程では、粉末原料を成型にする段階でかなりの圧力をかけながら小さな穴を少しずつ押し出して成型に至ります。その機動力となる力を、何段階もの歯車でギヤチェンジして圧をかけますが、その歯車の中心に力を吸収しながら、スムーズに歯車に力を加える役目のベアリングという部品が存在します。そのベアリングが破損しておりました。
現状、ドライフードの在庫が全くない状態から製造チーム総動員でドライフード12種類の製造に取り掛かかっております。しかしながら、ドライフードの製造には仕込みから成型、蒸し乾燥の時間まで入れると、通常1日(8時間)で72kgの製造が限界です。只今製造チームが総力をあげて取り掛かっておりますが、明日までに140kgの製造が限界と判断しております。
なんとか皆様のご希望に添えるべく、製造チーム一丸となって取り組ませていただく所存ですが、本日と明日の両日は、ドライフードの出荷が通常より1日遅れる場合や、商品の変更のお願いも考えられます。
誠に勝手なお願いで恐縮ですが、出荷の日が1日遅れてしまうような場合や、類似商品への変更のお願いを、あらかじめお電話にてご連絡させていただくような事態があるやもしれません。
何分にも予期せぬ突発の出来事で、引き続き皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、心よりお詫び申し上げ、何卒ご理解とご協力を賜りますよう切にお願い申し上げます。
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